Ипотека в банке «ВТБ» в Бахчисарае

Я крайне разочарована качеством обслуживания в этом банке. Сотрудники проявляют некомпетентность и незаинтересованность в решении вопросов клиентов. Создаётся впечатление, что им всё равно на проблемы, с которыми сталкиваются люди. Каждый раз, когда я пыталась получить помощь или консультацию, ответы были шаблонными и не несли никакой пользы. Ожидание на линии часто затягивалось, а когда связь всё-таки устанавливалась, разговор с сотрудником не приносил желаемого результата. В том числе и в офисе. Такое отношение к клиентам просто недопустимо. Я ожидала более высокого уровня сервиса и профессионализма от банка, но, к сожалению, мои ожидания не оправдались. Очень жаль, что организация не ценит своих клиентов и не стремится улучшить качество обслуживания. Читать далее...

Хотели взять загородный дом в ипотеку в ВТБ, но этот банк не работает с землёй в долгосрочной аренде. Очень не удобно. Пробуем в Россельхозбанке. Просьба к тем кто придумывает условия, расширяйте программы а то висит груша нельзя скушать называется. Шлете смс , звоните постоянно с кредитными предложения, а как дела коснется так беда. Читать далее...

Уже два года являемся собственниками квартиры, купленой в ипотеку в банке ВТБ. С удивлением читаю комментарии, так как никаких проблем не было с оформлением документов, кроме того из-за изменений в договоре с застройщиком пришлось менять дату и время сделки в банке и девушка менеджер(к сожалению не помню как зовут) перенесла нам встречу и буквально за вечер переподготовила все договоры и документы. Маткапитал тоже внесли в счет погашения и на сокращение срока, а не платежа как говорят делают по умолчанию. Все досрочные платежи списываются без проблем в приложении по заявке, никаких повышений ставки тоже не было. Банком довольны и дальше будем пользоваться услагами банка ВТБ. Читать далее...